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规范遵循  

     作为欧洲民意与市场研究协会(ESOMAR)在中国大陆的少数会员之一、国家统计局甲级涉外调查许可证授权单位和中国市场研究协会会员单位,维度研究一直严格按照国际市场研究行业惯例和规范操作,以确保研究数据的质量,同时对客户委托严格保密并保护研究受试的隐私。

     研究数据的质量控制

     依照国际惯例并结合中国的实际情况,维度研究建立起一套切实可行且合乎国际规范的市调执行标准和质量控制体系,包括《项目流程指南》、《访问员培训手册》、《访问员管理手册》、《实地访问手册》、《实地抽样指南》和《数据管理手册》,能够保证研究数据的质量,从而提升项目的研究价值。

     客户委托的严格保密

     若没有客户的书面认可,维度研究不能向不参与该项目的公司及个人公开客户资料,也不能将这些资料用于客户以外的公司及个人。维度研究的员工只可获得工作范围内“必须知道”的资料,不得向其他同事询问不涉及自己项目的有关资料及情况。维度研究与兼职人员也签署好《保密协议》,兼职人员只可获得工作范围内“必须知道”的资料,不得向其他人员询问或谈论自己项目的有关资料及情况。

     研究受试的隐私保护

     维度研究严格遵循ESOMAR准则,向研究受试收集的家庭住址/企业地址、联系方式和背景资料/商业情报等涉及隐私性和机密性的信息对外界严格保密,不得向第三方出售这些信息以供直复营销或公共查询等,也不得以任何其他目的和任何方式向外界公开或透露这些信息。