基于“互联网+绩效管理”视角,依托智慧督考系统等数字化平台,实现数据一体化、智能化管理,科学设计数据采集路径,集合各类终端优势,借助互联网、移动互联网、数据可视化等技术手段,实现考核体系配置、指标任务下达、任务督办催办、完成情况反馈、指标绩效考核、数据深度分析、结果多样展示等闭环管理,为客户提供全流程全方位全覆盖的督查考核一体化服务,以期减轻人员负担,减少人工督查过程中的时间延误及传达失误,推进相关工作落地落实,促进政务绩效评估工作的信息化、数字化、智慧化管理水平提升。
构建、完善财政绩效管理体系,对项目、政策、部门整体绩效及下级政府财政运行综合绩效开展评价管理,搭建维度财政绩效管理平台,以Web/CAPI/CAIT等方式实现数据实时采集,建立科学数据处理模型,归集并整合财政绩效管理过程中的各类结构和非结构数据,通过数据清洗、质量控制、数据自动测算、数据挖掘、数据可视化等技术科学分析、量化展现信息数据,客观反映预算部门单位的资金投入产出效果和可优化空间,提供针对性意见建议,为政府部门进一步优化财政资源配置提供参考依据。
打造智慧市场综合监管平台,创新“网格化+分类监管”新模式,归集区域内市场主体信息及多部门监管信息,构建市场监管多维信息数据库,搭建市场主体信用信息登记共享模块、双随机抽查检查模块、质量安全监督模块等,提供多元功能服务,实现数据集成化、空间可视化、监测智能化,帮助政府部门加强对消费环境、农贸市场、食品安全、药品安全、化妆品安全、工商物价等进行监管监测,进一步明确监管重点、降低监管成本、提高监管精度、提升市场监管效能。
构建有针对性的绩效评估指标体系,搭建政府外包服务监测平台,监管跟踪政府外包服务项目推进过程,实时更新项目最新动态,对外包服务的目标实现情况、成本效益、公众满意度等指标进行数据采集、数据清洗、质量监管、数据分析,形成系统性监测数据,根据客户需求多样式展现评估结果,帮助政府部门全面评估外包服务绩效,科学衡量投入产出效益,进一步提升外包服务质量。
采用“系统+数据+研究”的服务模式,提供基于营商环境的规划设计、特色指标体系构建、成效评估、专项研究、动态监测、优化咨询等全链条服务,帮助政府部门摸清区域营商环境发展现状,明晰当前优化营商环境工作落实过程中存在的问题和短板,对标国内外先进地区优秀做法,提供针对性、专业性、前瞻性优化建议,切实帮助政府部门持续优化营商环境水平,实现高质量发展。
聚焦企业服务质量,科学构建全方位、多层次、系统化的企业服务质量评价指标体系,提供客户需求调研、用户体验调查、满意度测评、客户忠诚度评估研究、企业服务关键驱动因素分析等服务,形成标准化结构化数据库,并建立数据分析模型,运用PLS参数估计方法等进行路径分析,明晰服务优势及短板,助力提升企业服务质量。
依托维度数据信息化平台,为推动发展效益与质量持续提升提供数据采集、数据清洗、数据管理、数据分析、数据应用等全链条数字化服务,实现绩效管理、市场监管、营商环境优化等监测评估工作事前、事中、事后全流程智慧化管理,解决数据重复采集、信息繁杂不易分析、数据资源储存不便等问题,提高数据安全,提升发展效益与质量数据管理效能。
汇集政府部门、社会组织、行业企业、人民群众等发展多方数据信息,并通过数据清洗的方式筛除无效数据,运用现代数据仓库技术,根据数据特征以目录形式进行分类管理,形成政策信息库、各地优秀做法库、部门信息数据库、企业信息数据库、调查数据库、服务对象诉求库等多元数据库,建成发展效益与质量全域数据体系,推进数据有效联动整合,打破信息壁垒,实现精准服务和精细化管理,切实提高工作质量和成效。
结合项目实际需求,科学构建绩效考核、质量监管、服务测评等考核指标,搭建专业数据分析模型,建立专项分析模块,结合采集数据全面、客观评估政府及企事业单位相关工作、项目、服务等带来的经济及社会效益,科学衡量工作成效,帮助客户全面把握实际情况,切实找准相关工作推进落实过程中的亮点、疏漏点和问题点,提供有针对性的、可操作性的方向和路径建议,为客户制定、调整发展规划提供参考依据。
依托信息管理平台,综合分析多方数据信息,运用Hadoop大数据挖掘、人工智能、数据可视化等技术,帮助政府及企事业单位科学判断影响发展效益和质量的关键信息,实现数据的有效关联,挖掘洞察数据背后的发展逻辑和未来趋势,提高决策规划的科学性,持续提高发展效益和质量。
协助委托方开展各阶段绩效评估指标的数据收集、汇总、审核工作,形成阶段性绩效评估报告并提出针对性建议,同时通过日常动态监测管理的方式加强对绩效扣分项的预警、预判工作,排查考核过程中可能存在滞后风险的项目,并派专人开展绩效业务培训,对绩效评价工作进行深度分析讲解。
结合机构改革工作安排,围绕市民群众、企业、公务人员与涉改单位,设计相对应的机构改革成效公众满意度调查问卷,并通过问卷调查的方式,全面、系统且有针对性地了解该地市机构改革成效,从而梳理机构改革相关政策和工作落实情况,明晰群众对机构改革工作的民意评价,查找改革后存在的不足,以期落实职能、资源、人员力量的深度融合与优化。
参考国家营商环境指标体系,根据山东省政府关于营商环境优化工作部署和要求,结合该地市营商环境实际发展情况,细化三级指标,构建针对性营商环境评价体系,并对县市区开展评价工作,对各项指标总体情况及各县市区总体情况进行深入分析,将评估工作中各县市区各项指标发现的问题形成问题清单,促进有关部门进一步整改优化,并提供针对性优化建议。
科学构建全方位、多层次、系统化的物业服务质量评价指标体系,从业主、区局、街道、社区和业委会五个角度展开立体化评估,通过业主共同决策电子平台和问卷调查APP“线上+线下”同步进行的数据采集模式,建立物业服务质量“红黑榜”,动态监控服务质量和物业企业信用等级建设,持续助力全市物业服务质量提升。
通过定量分析和定性分析相结合的办法,构建以企业经济效益、价值创造能力、社会效益为评价目标的综合价值评价体系,摸底各业务板块及各参控股公司的内部经营与发展状况,评估集团公司的经济效益和社会价值,根据评估结果提出工作改进建议,为集团公司未来的发展进一步指明方向。