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[2010-4-27] 维度研究为跨国零售企业提供商圈调查研究
目前,零售业竞争十分激烈,产品、价格、服务竞争相继展开,此起彼伏。竞争促使零售企业优胜劣汰,这就需要零售商提高自身的经营能力,树立零售商品牌,想方设法使购物变得更加方便,为顾客提供更好的整体服务。作为服务营销的一种有效手段,各大连锁超市纷纷增开购物班车,扩大自己的“商圈”辐射范围,拉拢更多的顾客,制造更旺的人气,从而提高营业额。
选择区域、设计路线,免费购物班车线路帮助卖场打破地域概念“拉拢”顾客,一场超市“圈地运动”正如火如荼地在深圳这个现代都市里上演……然而如何对购物班车运作进行系统的分析,对其中诸如停车点、行车线路、行车时刻、班车数量等关键问题进行科学的安排,是零售企业急需解决的问题。
如何在激烈的竞争当中吸引更多的周边人群前来购物成为当务之急。该企业打算增加免费购物班车数量,增加开行密度,延伸覆盖范围,希望籍此拉拢更多的顾客,从而提高营业额。
为此,维度研究(Dimeno Research)于2009年下半年受某国际大型知名零售企业委托,就增开免费购物班车线路选择进行系统研究。研究包括商圈内的人口、商业设施、公共交通等商圈各方面的概况,以及免费购物班车线路选择,选线及设点原则、线路覆盖范围的划分、线路设定及走向、免费班车作业规范等。研究成果为客户提供了营销决策依据,对该店购物免费班车线路选择具有较高指导意义,对其它计划开设购物免费班车的零售企业也有借鉴作用。研究框架为国内同类型课题提供参照模板,具有较大的市场价值与社会价值。
