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医疗保健  

     随着经济的发展和人们生活水平的提高,药品以及医药保健品正以异乎寻常的速度飞入寻常百姓家。目前全国药品生产企业已经达到了6000多家,药品批发企业17000多家,药品零售企业则达到了12万家,行业竞争逐步加剧,给广大药品流通企业带来了前所未有的挑战。维度医药保健品研究从企业的需求和面临的问题出发,以理性和前瞻的视角观察市场、服务客户,为在市场竞争中追求卓越的企业决策者、具体实施者助力。

     提高客户忠诚度

     怎样保留既有客户并从既有客户上获取更大价值,对医药保健品生产经营企业的盈利和发展至关重要。我们的服务质量监测和客户满意度研究服务协助您把握客户需求,发现客户服务的问题,提出针对性的解决方案。

     服务质量监测和创新研究

     医疗保健企业机构是以服务作为主旋律的,准确掌握自身客户服务质量,了解顾客的感受,让顾客满意是行业竞争的至胜关键。维度通过多年来的经验积累,已建立一套科学完整的服务质量测评体系,对企业的客户服务质量进行系统考核,帮助企业为企业的服务改进提供决策依据。

     提高营销效果

     我们的市场细分和消费行为研究可以协助您细分客户,并根据目标客户群的特征和消费行为制定有效的促销计划和媒体投放计划,推出有效的广告内容并评估广告效果。

     更多服务内容

     ·服务质量监测
     ·基础数据调研
     ·营销企划