监测营业厅服务质量

营业厅作为电信运营商提供服务的主要渠道，包括自营、自建他营和社会化经营等多种形态，这即要求电信服务的投递质量具有标准性和一致性。

透过卓越的服务检测品牌 Dimeno ServGage™ ，我们帮助电信运营商全面理解电信服务的整体质量表现、结构稳定性、水平稳定性和服务失误重灾区等，全面透视电信服务的运作表现。

管理新业务创新

电信业是一个快速发展且竞争激烈的领域，需要全新的产业分析视角和工具，应对新技术和电信政策的变化。我们协助电信运营商把握产业环境变化和市场动态，进行新产品测试和价格测试，管理新业务创新过程。