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评估公共服务质量

为实现建设服务型政府的目标,政府部门被要求为公众提供卓越的公共服务。公共服务的质量水平和公众满意度评价需要有效地予以测量,以评估政府部门的施政效果,提高公共服务质量。

在公共服务评估领域,我们拥有成熟的服务测量技术以及相当丰富的项目服务经验。透过 Public Vision™ 品牌,我们测量公众对公共服务的质量感知、满意度评价和政府信任感等指标,建模关键指标之间的内部关系,为政府部门提供高价值的研究洞察。

测验社会民意

同时,为更加有效地投递公共服务,政府部门亦需要广泛地征询社情民意,深入收集公众意见和看法,将之纳入公共政策之中,以构建和谐的政民关系。

在社会民意测验领域,我们拥有丰富的项目经验和深厚的专业理解。通过卓越的数据采集和专业的研究分析,我们能够为政府部门提供有益的决策支持信息。