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附加资料/Supplemental Documents     08年2季度的网点抽样计划：根据研究设计，Dimeno BankMetrics™每月度抽取深圳市13家银行所属的170个营业网点作为研究样本，在08年2季度总共获取了510人次的银行服务测量数据。 研究对象包括国有商业银行和股份制商业银行，具体抽样设计如下： 研究银行 08年4月 08年5月 08年6月 08年2季度 中国工商银行 20 20 20 60 中国银行 20 20 20 60 中国建设银行 20 20 20 60 中国农业银行 20 20 20 60 交通银行 10 10 10 30 招商银行 10 10 10 30 兴业银行 10 10 10 30 中国民生银行 10 10 10 30 深圳发展银行 10 10 10 30 中信银行 10 10 10 30 上海浦东发展银行 10 10 10 30 深圳平安银行 10 10 10 30

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