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| 增值版概览/BankMetrics™ Advanced Overview |
| 根据《BankMetrics™之产品规范》的研究设计,在每个月度测量周期,Dimeno BankMetrics™将对深圳市13家中资银行所属的830个营业网点进行随机轮换抽样,采用神秘购物方式对被抽中的营业网点样本执行标准化的质量检测,所得原始资料将用于最终的数据处理和研究分析。 |
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基于上述原因,尽管这不影响Dimeno BankMetrics™测量服务的整体数据聚合与分析,但公共版订户将无法获得连续性的月度营业网点报告。此外,我们只向订户投递其所属营业网点的研究报告,以帮助订户改进自身营业网点的顾客服务质量。
基于上述问题,如果您需要全方位地理解某个营业网点甚至是竞争性网点的运作表现,敬请订购我们为您提供的Dimeno BankMetrics™增值版选项:
(1) 竞争者报告(Competitor Service Measurement)
(2) 连续测量(Trackable Service Measurement)
(3) 附加测量(Additional Service Measurement)
(4) 视像测量(Video Service Measurement)
(5) 全定制测量(Customized Service Measurement)
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